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Kunden

Nairon ist eine Sprach-KI-Plattform für Agenten, die Telefonanrufe annehmen oder auf Ihrer Website Gespräche führen. Wie sich ein Agent verhält, legt ein Projekt fest: ein einfaches Projekt (geführtes Formular) oder ein erweitertes Projekt (vollständiger Gesprächsablauf mit Verzweigungen, Automatisierungen vor und nach dem Anruf und direkter Anbindung an Ihr CRM oder Ihren Kalender).

Nairon gliedert sich in Organisationen und Projekte. Eine Organisation ist die Einheit für Abrechnung und Mitgliedschaft (Ihr Unternehmen); Projekte gehören zu einer Organisation und enthalten die Gesprächsabläufe, Telefonnummern, Wissensdatenbanken und Agentenprofile für einen bestimmten Einsatzzweck. Das vollständige Modell beschreibt Organisationen und Projekte.

Konzepte

Das gemeinsame Modell hinter jedem Projekt: Organisationen und Projekte, einfache und erweiterte Projekte, Integrationen, Wissensdatenbanken sowie Anrufverlauf und Auswertungen.

Partner

Ein Empfehlungs- oder Wiederverkäufergeschäft auf Basis von Nairon betreiben und Kundenorganisationen in deren Auftrag verwalten. Siehe Partner.